Hilfe & Support
Wie können wir helfen?
Steckst du fest oder hast eine Frage? Schau in die häufigen Fragen — oder schreib uns direkt, ich leite es weiter!
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Schreib uns eine E-Mail an support@myqubi.de — wir melden uns so schnell wie möglich zurück.
Häufige Fragen
Was kostet myQubi und wie schließe ich Qubi Plus ab?
Die Basis ist kostenlos. Qubi Plus (Familienmodus, KI-Analyse, Koch-Ideen, Spracherkennung) kostet 3,99 € pro Monat oder 42 € im Jahr — pro Haushalt, nur eine Person zahlt. Das Abo schließt du direkt in der App ab (App Store bzw. Google Play).
Wo bekomme ich die QR-Sticker?
Die wasser- und frostfesten QR-Sticker gibt es in unserem Sticker-Shop. Beta-Tester bekommen Sticker kostenlos per Post. myQubi funktioniert aber auch ganz ohne Sticker.
Wie kann ich mein Konto oder meine Daten löschen?
In der App unter „Du & Haushalt“ → Konto findest du den Datenexport und die Löschung. Nach dem Anstoßen wird dein Konto nach einer Frist endgültig entfernt (DSGVO, Datenminimierung). Details stehen in der Datenschutzerklärung.
Wie funktioniert der Familienmodus?
Mit Qubi Plus teilen bis zu 10 Personen denselben Haushalt: ein gemeinsames Inventar, geteilte Erinnerungen und eine Einkaufsliste, live synchronisiert. Nur der Haushalt (eine Person) zahlt.
Ich habe einen Fehler gefunden — was tun?
Melde ihn direkt in der App unter „Du & Haushalt“ → Hilfe & Support → „Fehler melden“. Alternativ freuen wir uns über eine kurze E-Mail an den Support.
Noch mehr Antworten findest du in unseren allgemeinen FAQ, Sticker gibt es im Sticker-Shop.